¿Los productos tienen garantía? ¿Qué hago si algo llega defectuoso?

Queremos que tú y tu perro queden felices con cada compra. Aquí te explicamos cómo funciona la garantía.

Marcas que respaldan su calidad

Trabajamos con marcas premium reconocidas mundialmente por su calidad y durabilidad — como Ruffwear, West Paw, Kurgo, MyFamily, Sierra y más. Están hechas para durar años, no temporadas.

Si algo llega con un defecto o presenta una falla

No te preocupes, estamos para ayudarte:

1. Escríbenos por WhatsApp al 415 125 23 05 o por chat en vivo.
2. Cuéntanos qué pasó y mándanos fotos del producto y tu número de pedido.
3. Lo revisamos y te ayudamos a resolverlo de la mejor manera.

Para los detalles de tiempos y condiciones, revisa nuestra política de Cambios, Devoluciones y Garantías.

Estamos para ayudarte

Cualquier duda sobre la garantía de un producto, escríbenos con confianza. 🐾