¿Cómo hago un pedido en La Tienda de Frida & Chelsee?
Hacer un pedido en La Tienda de Frida & Chelsee es muy sencillo y rápido. A continuación, te explicamos el proceso paso a paso para que puedas realizar tu compra sin problemas:
1. Selecciona tus productos
- Navega por nuestro catálogo y selecciona los productos que deseas comprar. Puedes explorar nuestras categorías de juguetes, accesorios, ropa para perros, y más.
- Haz clic en el botón "Agregar al carrito" una vez que encuentres el producto deseado.
- Puedes añadir varios productos al carrito antes de proceder al pago.
2. Revisa tu carrito de compras
- Una vez que hayas agregado todos los productos que deseas comprar, dirígete al Carrito de Compras. Puedes encontrar el ícono del carrito en la esquina superior derecha de la página.
- Revisa los productos que has seleccionado y confirma que las cantidades, tamaños y colores sean correctos.
3. Inicia el proceso de pago
- Haz clic en el botón "Continuar" o "Finalizar Compra" para iniciar el proceso de pago.
- Si ya tienes una cuenta en La Tienda de Frida & Chelsee, inicia sesión. Si no tienes una cuenta, puedes crear una fácilmente o continuar como invitado.
4. Completa tus datos de envío
- Llena la información de envío, incluyendo tu nombre, dirección completa y número de teléfono.
- Asegúrate de que los datos de envío sean correctos para garantizar que tu pedido llegue a la dirección indicada.
5. Selecciona tu método de envío
- Dependiendo de tu ubicación, verás las opciones de envío disponibles. Puedes elegir entre envío estándar o exprés, si está disponible.
- Siempre tenemos una opción gratuita llamada "Frida Elige", o, en compras que no apliquen para envío gratis, esta opción estará disponible a un precio muy módico. Pueden ver las políticas de envío y sus costos aquí.
6. Elige tu forma de pago
- Escoge entre las diversas formas de pago que ofrecemos, como PayPal, tarjeta de crédito o débito, depósito en tiendas OXXO, transferencia bancaria o Mercado Pago.
- Recuerda que en compras mayores a $1,500 MXN puedes optar por meses sin intereses con tarjetas participantes. Pueden ver todo sobre las formas de pago aquí.
7. Confirma tu pedido
- Revisa toda la información de tu pedido, desde los productos hasta la dirección de envío y el método de pago.
- Haz clic en "Confirmar Pedido" para finalizar tu compra.
8. Recibe la confirmación de tu pedido
- Una vez completado el proceso, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa en las carpetas de “Promociones” o “SPAM”.
- Todo sobre la confirmación de tu pedido lo puedes ver aquí.
9. Seguimiento de tu pedido
- Puedes hacer seguimiento de tu pedido desde tu cuenta en micuenta.latiendadefrida.com o a través del chat en vivo y WhatsApp si tienes alguna duda adicional.
- Todo sobre cómo rastrear tu pedido lo puedes ver aquí.
Si tienes alguna duda durante el proceso de compra, contáctanos a través de nuestro chat en vivo, WhatsApp, o correo electrónico. ¡Estamos aquí para ayudarte!