Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo conocer el estatus de mi pedido?

     ¿Cómo conocer el estatus de mi pedido en La Tienda de Frida & Chelsee? Conocer el estatus de tu pedido en La Tienda de Frida & Chelsee es muy sencillo. A continuación, te explicamos los pasos para hacerlo: Revisa tu correo electrónico: Después de realizar tu compra, recibirás un correo...
  • ¿Cómo hago un pedido?

    ¿Cómo hago un pedido en La Tienda de Frida & Chelsee? Hacer un pedido en La Tienda de Frida & Chelsee es muy sencillo y rápido. A continuación, te explicamos el proceso paso a paso para que puedas realizar tu compra sin problemas: 1. Selecciona tus productos Navega por nuestro catálog...
  • ¿Cómo lo aplico un cupón de Descuento?

    ¿Cómo aplico un cupón de Descuento? Aplicar un cupón de descuento en La Tienda de Frida & Chelsee es muy fácil. Puedes hacerlo en diferentes momentos del proceso de compra: Durante el llenado de tus datos personales: Al comenzar tu proceso de compra, mientras llenas tu información de en...
  • ¿Cómo rastreo mi pedido?

     ¿Cómo rastreo mi pedido en La Tienda de Frida & Chelsee? ¡Claro! Una vez que hayamos enviado tus productos, te enviaremos un correo electrónico con tu número de guía. Con este número, podrás rastrear tu paquete fácilmente. Revisa tu correo electrónico: Después de realizar tu compra, recibi...
  • ¿Cuándo envían mi pedido?

    ¿Cuándo envían mi pedido? En La Tienda de Frida & Chelsee, los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, únicamente en días hábiles, excluyendo días festivos. Generalmente, el cierre de pedidos ocurre a partir de la 1 pm cada día, momento en el que comenzamos a enviar las confirmacione...
  • ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido de croquetas o alimento si lo hago hoy? (Aplica para productos voluminosos y mayores a 3 kg)

    ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido de alimento si lo hago hoy? (Aplica para productos voluminosos y mayores a 3 kg) En La Tienda de Frida & Chelsee, queremos asegurarnos de que tu pedido de alimento llegue a tiempo y en perfectas condiciones. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro...
  • ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido si lo hago hoy?

    ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido si lo hago hoy? En La Tienda de Frida & Chelsee, nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. A continuación, te explicamos cómo funciona el proceso de envío y cuánto tiempo puede tardar en llegar tu compra a tu domicilio. ...
  • ¿Es necesario llenar el formulario de confirmación de pedido?

    ¿Es necesario llenar el formulario de confirmación de pedido? En La Tienda de Frida & Chelsee, hemos implementado un formulario de confirmación de pedido para ofrecerte un mejor servicio y asegurar que tu compra sea exacta y sin contratiempos. Este formulario es opcional, pero altamente recom...
  • Preguntas Frecuentes

    Preguntas Frecuentes  ¿Tienen Sucursales? No contamos con sucursales, somos una tienda 100% en línea y estamos en www.latiendadefrida.com. Enviamos desde San Miguel de Allende, Gto.  ¿Cuánto cuesta el envío? El envío es Gratis en compras de $699 MXN pesos o más, en com...
  • ¿Tienen tienda física de La Tienda de Frida & Chelsee?

     ¿Tienen tienda física en La Tienda de Frida & Chelsee? No, no contamos con tienda física. La Tienda de Frida & Chelsee es 100% en línea. Esto nos permite ofrecerte una amplia variedad de productos exclusivos y enviarlos directamente a tu domicilio en cualquier parte de México. Realizamo...